新冠肺炎疫情发生以来，航信达商旅一直积极响应国家对疫情防控的指示，并成立专门的售后保障应急服务小组，集中力量为受到疫情影响被迫调整或取消行程的客户妥善办理退改服务。
您不用担心找不到人、得不到响应，航信达商旅服务顾问始终严格遵守“全程N对1服务、最快60秒响应”的服务承诺。对于留学生、探亲等急需出行或在外急需回程的客户，我们也在用专业的能力制定最佳路线，保障行程顺利。

在艰难时刻，航信达商旅一直都在，我们团结一致，共同抗疫！

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选择正规商家购买国际际票,切勿上当受骗，我司正规机票代理商(质保金1500万)，100%受航空相关部门监管，您的机票款100%受航协监管,
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临时航班

当地中国大使馆，

领事馆安排的临时回国航班

优点：机票价格便宜

缺点：航班数太少，排队买票的人太多，而且航班安排不定时。

回国机票如何选择预订？

How to choose to book a return ticket?

直飞航班
国内外航司直飞回国航班

优点：无需中转、经停，点对点回国

缺点：因“五个一”导致变动频繁，价格偏高，位置偏少，

航班取消率高。

优点：价格相对较低，航线灵活安排，位置充裕。

缺点：存在转机线路对接、行李托运、机场短时停留问题

转机航班
收集各国中转航线，制定回国方案

防疫健康码国际版，必须是绿码，而且还要出现飞机标志才可以登记，连续登记14天就会出现。航空公司负责在登机前查验健康码状态和健康状况声明书。不符合相关要求的乘客不能登机。

防疫健康码国际版，必须要连续登记14天，这是硬性规定，想回国的你最好每天都登记一下，以备不时之需，因为也许突然买到机票，你明天就要立刻回国了！

搭乘航班来华的中、外籍乘客在登机前提交登机前48小时内的新冠病毒核酸检测和血清特异IgM抗体检测双阴性证明。检测应在中国驻外使领馆指定或认可的机构进行。中国籍乘客通过防疫健康码国际版小程序拍照上传双阴性证明。外国籍乘客凭核酸检测阴性证明向中国使领馆申办健康状况声明书。

” 双阴性“检测

14天健康码

飞机标志

为防止境外新冠肺炎疫情输入扩散,国內机场采取了更加严格的防控措施。国际航班旅客入境将要接受哪些健康管理措施? 从落地到隔离,经过哪些流程?需要注意什么?

①入境时如何填写“健康申明卡”?
国际航班旅客进入入境大厅前,均需在等候区内完成健康申明卡的填写。
方法一:电子申报
您可以打开微信小程序“海关旅客指尖服务”、“海关旅客指尖”“旅客指尖”或扫描二维码进入小程序进行提交申报,生成健康申报码。

电子申报可于海关扫码前24小时进行。小程序国际版支持全英文录入。旅客实际通关时,出示手机条形回执,由海关关员扫码验放。申报结果24小时内一次有效,完成申报后超过2小时可再申报。申报有误请咨询现场海关工作人员处理。
方法二:纸质申报
海关同时也接受纸质申报,您可以在出境办票台、入境航班上、海关出入境卫生检疫通道处领取纸质《健康申明卡》。请如实填写个人身份信息、出入境信息、到访疫情流行地区和不适症状等内容。隐瞒或有涂改检疫单、证等方式伪造情节的,将依法追究法律责任。

②海关检疫时“三查、三排、一转运”是指哪些流程?
工作人员在核对完旅客的《健康申明卡》后,会对所有入境者进行“三查、三排、一转运”措施,根据不同的检测结果,决定入境旅客接下来去向哪个防疫工作处置区。
所谓“三查”就是对入境人员100%实施健康申明卡核查、红外体温监测筛查和口岸现场医学巡查。
所谓“三排”就是对“三查”中发现的有症状、或来自疫情严重国家或地区、或接触过确诊病例等人员,严格实施流行病学排查、医学排查和实验室检测排查。
所谓“一转运”就是对通过“三查”、“三排”后,判定的确诊病例、疑似病例、有症状人员和密切接触者“四类人员”,一律按照有关联防联控机制落实转运等防控措施,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

③回到目的地社区时如何隔离?
入境旅客乘坐专车到达所在社区后,当地社区工作体系将进行最后一个层次的交接以保证疫情防控闭环管理。在隔离期间,各地社区将落实网格化管理,对入境人员进行登记健康监测追踪和分类管理,地区公安、卫健部门会同社区,确保居家隔离人员不离开住所,并会帮助隔离人员处理一些居家隔离过程中不方便走出家门的事物。

常见问题及解答

如果没有中华人民共和国居民身份证可以填报吗？

在“防疫健康码国际版”填报个人信息时，分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。如有身份证，须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证，可选择“无居民身份证者”入口，使用护照（或旅行证）进行填报，并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。　　

如何查看健康信息填报记录？

用户可随时查看自己的健康信息填报记录，通过点击“我的”进入个人中心，然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。

为什么我的健康码下会出现行程风险提醒？　

为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响，一旦监测到指定情况，小程序将展示行程风险提醒，供旅客随时掌握，并相应对行程进行调整。以下情况会出现行程风险提醒：1、健康码失效造成连续填报记录中断，预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的；2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的，如体温达到或超过37.3℃；具有新冠肺炎典型症状；新冠肺炎检测呈阳性；接触过新冠肺炎病例等。

健康码由他人代填，且与代填人不乘坐同一个航班，该怎么办？

登机前，您需要请代填人将您的防疫健康码国际版截（最近一次生成的有效二维码）屏发给您，并展示给航空公司工作人员。　

如果我暂时买不到机票，是否可以填报？

暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息，在系统中填写预计乘机回国日期即可，是否有机票不影响填报以及连续天数累计。　

回国航班分多段，应填报哪一趟？

航班信息填写最后一程回国的航班号。

使用微信是家人实名认证过的，能否通过修改实名信息，再登陆？　

填报需要通过本人名下实名认证过的微信登陆。如微信不是使用您本人的实名认证，可进入微信“我-支付-右上角支付管理-实名认证”进行更换。　　

选择有身份证入口进行填报，登机时是否需要出示国内身份证？

身份证信息用于核验人员身份信息。登机所需证件请以航空公司要求为准。

“防疫健康码国际版”可以由他人代填吗？

原则上，须由本人通过微信小程序进行健康信息填报。　　儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的，可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证，且须先完成本人的信息填报，然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中，可通过左右滑动进行切换。　

为什么我微信上会出现失效提醒？

为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程，小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时内有效，失效前2小时，小程序将通过微信发送即将失效提醒，请注意及时填报。

只有国外手机号，填写手机号后始终无法收到验证码怎么办？

如您使用国外手机号登陆，请务必依规范格式进行号码输入，以意大利手机号码为例，请输入00393939110852。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商，如确因各种技术原因无法收到验证码，请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用，可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。